「電話がなかなか通じない」というお話を伺います。
当院のフード・お薬・来院のご予約を受けるお電話が通じるのは以下の時間です。
月曜日：11：00〜18：30
火曜日：9：00〜11：30
水曜日：11：00〜18：30
木曜日：9：00〜15：30
金曜日：11：00〜18：30
土曜日：9：00〜11：30
お電話対応開始直後は混み合いますのでご了承下さい。
この他に、365日毎日 6：00〜24：00の上記の時間以外は電話が転送になり、アニクリ24への電話相談につながります。当院の診察券をお持ちの方はここで病状や体調をご相談いただくことができ、必要に応じてその時の対応をご指示させていただきます（予約電話受付時間に再度検査するか、その時間に対応できる病院（協力病院会の病院が優先です）を受診するか・・・など）。転送の際に音声ガイダンスが流れるため留守番電話と勘違いされる方がいるようですが、きちんとガイダンスを聞いていただければこのようなご説明をさせていただいていることをご理解いただけいると思います。
21：00〜5：00は札幌夜間動物病院が、こちらも365日毎日診察を行っており，お電話が通じます。
気になることがあればまずお電話下さい。音声ガイダンスでもあせらずにきちんと聞いていただければできる限りの対応ができるようになっています。診察券をお手元にご用意するのを忘れないようにして下さい。
